কুকি নীতি

সারাংশ: লগইন ও বুকিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। ঐচ্ছিক কুকি সাইট উন্নতিতে সাহায্য করে — ফুটারের Cookie Preferences দিয়ে পরিচালনা করুন।

1. কুকি কী?

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইট ভিজিটের সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সেশন, পছন্দ ও নিরাপত্তা সেটিং মনে রাখতে সাহায্য করে।

2. ট্যুর সলভার্স কুকি ব্যবহার

2.1 অপরিহার্য

লগইন, সেশন নিরাপত্তা, বুকিং, ভাষা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয়; বন্ধ করলে মূল সেবা কাজ নাও করতে পারে।

2.2 কার্যকরী

মুদ্রা, লোকেল ও সম্প্রতি দেখা প্যাকেজ মনে রাখে।

2.3 পারফরম্যান্স ও বিশ্লেষণ

পৃষ্ঠা ব্যবহার বোঝা ও ত্রুটি ঠিক করতে (প্রায়ই সমষ্টিগত/ছদ্মনামে)।

2.4 মার্কেটিং (ঐচ্ছিক)

শুধু অপ্ট-ইনে — যেমন ক্যাম্পেইন পরিমাপ। কুকি ডেটা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না।

3. তৃতীয় পক্ষের কুকি

• অথেন্টিকেশন ও ডাটাবেস — নিরাপদ সেশন।
• Google reCAPTCHA — পাবলিক ফর্মে বট প্রতিরোধ।
• পেমেন্ট অংশীদার — চেকআউট (তাদের নীতি প্রযোজ্য)।
• ত্রুটি পর্যবেক্ষণ — কার্ড নম্বর ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয় না।
• মিডিয়া — অপ্টিমাইজড ছবি/ভিডিও (যেমন Cloudinary)।

4. কুকি পরিচালনা

ফুটারের Cookie Preferences বা ব্রাউজার সেটিংস ব্যবহার করুন। প্রয়োজনীয় কুকি ব্লক করলে লগইন/বুকিং বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

5. সংরক্ষণ মেয়াদ

সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ করলে মেয়াদোত্তীর্ণ; স্থায়ী কুকি সাধারণত ১২ মাস পর্যন্ত।

6. আপনার অধিকার

GDPR ইত্যাদিতে ট্র্যাকিং সংক্রান্ত অধিকার থাকতে পারে। privacy@toursolvers.com। গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

7. আপডেট

কুকি নীতি আপডেট হতে পারে; এই পৃষ্ঠার "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখুন।

8. যোগাযোগ

privacy@toursolvers.com